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国考面试:市里办事大厅服务窗口进行满意度调查

对市里办事大厅服务窗口进行满意度调查,群众反映普遍存在以下六个问题,请逐一分析并给出解决对策。一、小王办事需要多个业务大厅办理,面对同类事务需要提交的材料不同。二、线上申请时需要提交材料,线下办理时还需要纸质材料,程序太过于复杂繁琐。三、窗口办事人员业务能力不足,有时回答不上来询问的问题。四、窗口办

http://hlj.huatu.com/2023/1008/1995091.html     2023-10-08 09:10:02

事业单位面试模拟题:你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时

你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?【参考解析】出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了

https://sh.huatu.com/2023/0325/1261101.html     2023-03-25 18:46:23

2023山东选调生面试热点:政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口

2023山东选调生面试热点:政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口【热点链接】1.十九届中央纪委六次全会对加强作风建设作出部署,要求“持续加固中央八项规定堤坝,坚持不懈整治群众身边腐败和不正之风”。各地纪委监委认真落实六次全会精神,从优化营商环境入手,推

https://sd.huatu.com/2023/0310/1408919.html     2023-03-10 14:52:17

大学生到村备考技巧之如何处理群众在办事大厅大吵大闹的情况

你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?【参考解析】出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了

http://hlj.huatu.com/2022/0824/1950975.html     2022-08-24 14:40:54

事业单位面试试题:你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材...-华图教育

你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?【参考解析】出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了

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农安华图申论辅导:网店店主花钱找人刷信誉被骗

热点背景某市有个大学生小伙李某,最近自主创业在网上开了一家网店。为了让生意好起来,他尽然想到了“歪”路子:花钱找人把网店的信誉给“刷”上去。结果被对方骗走身上所有的钱5000元,连生活费都没了。李某通过网络联系上了一个自称能刷信誉的“高人&

http://jl.huatu.com/2022/0323/2175169.html     2022-03-23 13:33:15

国考面试答题技巧:办事大厅发生矛盾该如何协调

【常见问题】政务大厅办事等待时间比较长,有几个人在大厅里面抽烟解闷,引起其他人的不满而且争吵越来越激烈,甚至大打出手。作为工作人员,领导让你去协调解决这个事情,你怎么办?【示范答题】办事大厅是为人民服务的场所,是直接反应政府办事能力的平台。面对群众争吵和打架的情况,我会和同事第一时间带好工作证件,赶

http://jl.huatu.com/2021/1206/1990184.html     2021-12-06 21:14:42

2021事业单位面试模拟:政务大厅办事发生矛盾,怎么协调

【模拟题】政务大厅办事等待时间比较长,有几个人在大厅里面抽烟解闷,引起其他人的不满而且争吵越来越激烈,甚至大打出手。作为工作人员,领导让你去协调解决这个事情,你怎么办?【示范答题】办事大厅是为人民服务的场所,是直接反应政府办事能力的平台。面对群众争吵和打架的情况,我会和同事第一时间带好工作证件,赶到

https://sh.huatu.com/2021/0622/1176947.html     2021-06-22 15:07:04

上海事业单位面试解析:信誉度不高,诚信缺失

【题目】美国做了一个有关中国人民信任度的调查,该调查显示中国人信誉度不高,诚信缺失,对此你怎么看?【解析】此题为社会现象类的综合分析,考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机,总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时,不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。【

https://sh.huatu.com/2021/0608/1175139.html     2021-06-08 17:28:09

2021国家公务员面试辅导资料:办事大厅发生矛盾,应该如何协调?

2021国家公务员面试辅导资料:办事大厅发生矛盾,应该如何协调?【常见问题】政务大厅办事等待时间比较长,有几个人在大厅里面抽烟解闷,引起其他人的不满而且争吵越来越激烈,甚至大打出手。作为工作人员,领导让你去协调解决这个事情,你怎么办?【示范答题】办事大厅是为人民服务的场所,是直接反应政府办事能力的平

https://sd.huatu.com/2021/0420/1184705.html     2021-04-20 11:14:10

2023年银行春季招聘笔试辅导课程