公务员搜索结果页

2021年事业单位综应备考：让电子客服更有温度【热点背景】近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。打电话客服，机器人只会按照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队;选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线;

http://xj.huatu.com/2021/0824/1570861.html     2021-08-24 11:18:58

点击查看>>>相关备考图书【热点背景】近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。打电话客服，机器人只会按照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队;选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线;一

http://hlj.huatu.com/2021/0821/1900969.html     2021-08-21 15:39:37

“客服”主动来“退款”小心有诈“客服”声称帮你“退款”，却反复让你往账户里转账?这看起来很离谱的事，反倒是一个“坑”过不少人的陷阱。近日，湖北的舒某就被“坑&rdquo

http://jl.huatu.com/2021/0816/1799825.html     2021-08-16 16:41:35

【2021遴选案例分析】对电子客服加强监管电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然

https://sd.huatu.com/2021/0816/1224684.html     2021-08-16 14:47:15

申论热点材料阅读▶▶2021年6月8日，上海，“古蜀之光”三星堆·金沙遗址出土文物大展在上海奉贤博物馆举行。此次展览将持续至8月31日。公众可近距离欣赏戴金面罩青铜人头像、铜人面具、铜太阳形器等珍贵文物。文物将带领观众揭开三星堆与金沙遗址

http://yn.huatu.com/2021/0816/1547189.html     2021-08-16 09:43:21

申论热点材料阅读▶▶2021年6月8日，上海，“古蜀之光”三星堆·金沙遗址出土文物大展在上海奉贤博物馆举行。此次展览将持续至8月31日。公众可近距离欣赏戴金面罩青铜人头像、铜人面具、铜太阳形器等珍贵文物。文物将带领观众揭开三星堆与金沙遗址

http://yn.huatu.com/2021/0816/1547189.html     2021-08-16 09:43:21

【2021遴选案例分析】电子客服电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势

https://sd.huatu.com/2021/0813/1224071.html     2021-08-13 15:07:16

电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势。与机器比较，人与人的沟通更顺畅

http://bj.huatu.com/2021/0810/1059958.html     2021-08-10 10:06:30

电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势。与机器比较，人与人的沟通更顺畅

http://gxg.huatu.com/2021/0803/2254222.html     2021-08-03 08:48:00

电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势。与机器比较，人与人的沟通更顺畅

http://gxg.huatu.com/2021/0803/2254222.html     2021-08-03 08:48:00