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【背景】近年来，随着互联网和人工智能技术的开展，越来越多的企业开始运用电子客服取代人工客服。打电话客服，机器人只会依照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队;选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线;一些网络渠道将人工客服栏躲藏得很深，年青用户不费一

http://yushu.huatu.com/2022/0329/1699142.html     2022-03-29 14:17:35

【背景】近年来，随着互联网和人工智能技术的开展，越来越多的企业开始运用电子客服取代人工客服。打电话客服，机器人只会依照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队;选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线;一些网络渠道将人工客服栏躲藏得很深，年青用户不费一

http://qh.huatu.com/2022/0329/1699145.html     2022-03-29 14:17:35

686.在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化分类管控模式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。（）A.正确B.错误标准答案：A

https://ha.huatu.com/2022/0323/2629760.html     2022-03-23 20:28:12

460.企业内部改革方面，国家电网有限公司坚持（）与（）相结合的集团定位，动态优化集团管控模式。根据不同业务特点，分类推进“放管服”改革，调整总部与各单位职责界面，合理分权授权，压紧压实各单位责任。A.控股型B.投资型C.服务型D.生产经营型标准答案：AD

https://ha.huatu.com/2022/0323/2629545.html     2022-03-23 19:45:00

437.在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化分类管控模式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级（）。A.积极性B.主动性C.独立性D.创造性标准答案：ABD

https://ha.huatu.com/2022/0323/2629522.html     2022-03-23 19:40:24

122.在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化（）模式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。A.运营管控B.财务管控C.战略管控D.分类管控标准答案：D

https://ha.huatu.com/2022/0323/2629230.html     2022-03-23 18:42:00

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http://ylws.huatu.com/yldw_qita/20220323/2492705.html     2022-03-23 14:14:10

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http://jl.huatu.com/2022/0217/2119427.html     2022-02-17 16:53:31