在服务群众方面,有的单位表面上推进服务型政府建设,“门好进、脸好看”,但还是“事难办”,将过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”;有的政务服务热线电话长期无人接听;有的政府网站更新的内容主要是领导活动,政
http://hlj.huatu.com/2024/0903/2023131.html 2024-09-03 13:02:17
【结构化面试】小王有事情暂时离岗,有群众小赵前来咨询问题,小李帮小王解答,但是解答不到位,导致小赵要投诉小李,领导知道后批评小李。如果你是小王,你会怎么安慰小李?【参考解析】其实此事因我而起,我还是很自责的。但是,我会马上调整好自己的状态,主动与小李进行沟通,安慰好小李,具体我会这样来做:第一,了解
https://gd.huatu.com/sydw/2024/0830/8065978.html 2024-08-30 10:44:58
【结构化面试】小王有事情暂时离岗,有群众小赵前来咨询问题,小李帮小王解答,但是解答不到位,导致小赵要投诉小李,领导知道后批评小李。如果你是小王,你会怎么安慰小李?【参考解析】其实此事因我而起,我还是很自责的。但是,我会马上调整好自己的状态,主动与小李进行沟通,安慰好小李,具体我会这样来做:第一,了解
https://guangzhou.huatu.com/2024/0830/8065977.html 2024-08-30 10:44:58
夜市小摊贩对经营管理政策提出诉求,反复来你部门投诉,领导交由你来对接处理,你会怎么做?参考要点:1.表明态度1).助力城市恢复烟火气2).快速反应,妥善解决2.处理方法1).了解小摊贩的诉求2).具体问题具体分析3).加大政策的宣传力度3.总结提高1).积极遵守相关规定参考解析:夜市小摊能够助力城市
https://sydw.huatu.com/2024/0828/2775842.html 2024-08-28 09:14:58
进入智能时代,智能客服大行其道,但却出现智能客服“听不懂人话”、回答“驴唇不对马嘴”等现象,消费者普遍反应不够智能,但是店家却说,智能客服成本低,效果好。针对此类现象,你怎么看?参考要点:1.表明态度1).综合考虑多方面的因素2.展开分析1).智能客服技术的局限性是导致这些现象出现的主要原因之一2)
https://ah.huatu.com/2024/0731/2914180.html 2024-07-31 10:15:10
进入智能时代,智能客服大行其道,但却出现智能客服“听不懂人话”、回答“驴唇不对马嘴”等现象,消费者普遍反应不够智能,但是店家却说,智能客服成本低,效果好。针对此类现象,你怎么看?参考要点:1.表明态度1).综合考虑多方面的因素2.展开分析1).智能客服
https://sydw.huatu.com/2024/0731/2770686.html 2024-07-31 09:17:59
社区使用AI智能助手接听电话,处理群众问题。对此有人认为是好事,也有人认为人工智能并不智能,缺乏准度和温度。对此你怎么看?参考要点:1.表明态度1).需要综合考虑2.展开分析1).社区使用AI智能助手确实有好的一面2).当下的人工智能确实缺乏准确性和温度3).需要注意一些问题3.总结提升1).AI智
https://ah.huatu.com/2024/0528/2885321.html 2024-05-28 00:35:12
社区使用AI智能助手接听电话,处理群众问题。对此有人认为是好事,也有人认为人工智能并不智能,缺乏准度和温度。对此你怎么看?参考要点:1.表明态度1).需要综合考虑2.展开分析1).社区使用AI智能助手确实有好的一面2).当下的人工智能确实缺乏准确性和温度3).需要注意一些问题3.总结提升1).AI智
https://sydw.huatu.com/2024/0523/2753826.html 2024-05-23 09:57:01
假如你是单位信息发布的负责人,领导打电话告诉你,你所负责发布的“权威内容”有重大错误。你怎么办?参考要点:1.表明态度1).折射了当今年轻人的新型互动方式2.解决措施1).认真倾听领导的重要指示2).找到重大错误的地方进行修改3).及时向领导汇报,听取领导的相关建议3.总结提
https://sydw.huatu.com/2024/0520/2752535.html 2024-05-20 09:22:35
3.(单选题)对久不更新、久不回复的服务网站,人们没少投诉和批评,最终都________。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门,网页上的投诉窗口,在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见,另一边却________,权当网站为摆设。依
https://hb.huatu.com/gjgwy/1827026.html 2024-05-19 11:52:00
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