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题型：单选题（分值：1）23、对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评，最终都________。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门，网页上的投诉窗口，在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见，另一边却________，权当网站为摆设。依次填入画

https://he.huatu.com/2023/0711/1439997.html     2023-07-11 09:48:56

下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。  A正确处理投诉是合规管理中的重要项目B合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险C随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越

https://hb.huatu.com/changshi/1768430.html     2023-07-07 11:25:06

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（）。A处理投诉的流程B回复的安排C调查的程序D补偿或赔偿E向上级反映正确答案商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及补偿或赔偿。故本题

https://hb.huatu.com/changshi/1768299.html     2023-07-07 09:41:43

客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。A正确B错误正确答案客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于30%。解析解析同上扫码关注华图题库微信公众号(每日更新备考试题)

https://hb.huatu.com/changshi/1768013.html     2023-07-06 16:24:14

你是扶贫单位的一名工作人员，小王是新来的同事，因为他总是觉得自己的技能得不到运用，积极性不高，对业务不熟悉，常常遭到群众投诉，为此感觉苦恼，请问你应该怎么做?参考解析：身为单位的一份子，除了要完成好本职工作之外，也应该积极的帮助同事，乐于助人。题干中，同事小王是新来的，因为一些原因感到苦恼，身为同事

https://sh.huatu.com/2023/0530/1270274.html     2023-05-30 11:35:33

电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后()日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。A.十B.十五C.五D.二十【答案】B【解析】本题考查的是涉及知识产权纠纷时处理的时限。B项正确，按照《中华人民共和国电子商务法》第四十三条规定：“平台内经营者接到转送

https://hb.huatu.com/jiaoshi/1756047.html     2023-05-18 08:33:10

题目建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A专业性管理B规范性管理C公平性管理D诚实性管理优质答案 正确答案C解析 暂无解析扫码关注华图题库微信公众号(每日更新备考试题)

https://hb.huatu.com/changshi/1755934.html     2023-05-17 16:47:53

题目在政府采购项目中，对符合投诉条件的投诉，自财政部门收到投诉书之日起()受理。A2日B3日C5日D立即优质答案正确答案D解析暂无解析扫码关注华图题库微信公众号(每日更新备考试题)

https://hb.huatu.com/changshi/1754939.html     2023-05-14 06:45:04

题目建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A专业性管理B规范性管理C公平性管理D诚实性管理优质答案 正确答案C解析 暂无解析扫码关注华图题库微信公众号(每日更新备考试题)

https://hb.huatu.com/changshi/1754322.html     2023-05-12 18:04:16

下列关于投诉书应当包括的内容描述，正确的有()。A投诉人的名称、地址及有效联系方式B被投诉人的名称、地址及有效联系方式C投诉事项的基本事实D相关请求及主张E线索和相关证明材料正确答案A,B,C,D解析暂无解析(每日更新备考试题)

https://hb.huatu.com/changshi/1754106.html     2023-05-11 11:41:38