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http://zunyi.huatu.com/2024/0906/1907093.html     2024-09-06 11:42:25

五一期间，你在景区值班，一名游客打电话说景区的景观车迟迟不到，还说要退票，你作为值班人员，请问你会如何处理?参考要点：1.表明态度1).认真对待，并为游客解决好问题2.具体措施1).安抚好游客的情绪2).及时核实情况3).提供解决方案4).加强管理和监督参考解析：就景区来说，游客的事情就是最大的事情

https://ah.huatu.com/2024/0906/2927541.html     2024-09-06 09:26:12

五一期间，你在景区值班，一名游客打电话说景区的景观车迟迟不到，还说要退票，你作为值班人员，请问你会如何处理?参考要点：1.表明态度1).认真对待，并为游客解决好问题2.具体措施1).安抚好游客的情绪2).及时核实情况3).提供解决方案4).加强管理和监督参考解析：就景区来说，游客的事情就是最大的事情

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在服务群众方面，有的单位表面上推进服务型政府建设，“门好进、脸好看”，但还是“事难办”，将过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”;有的政务服务热线电话长期无人接听;有的政府网站更新的内容主要是领导活动，政

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